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Conditions générales
TARIFS
Nos tarifs sont fixes et nets TTC. Il n’y a pas de frais de bagage, de prise en charge ni d’assistance aéroport.
RESERVATIONS
La réservation est obligatoire. La demande de réservation peut être effectuée à tout moment par mail (resa@sheba-travel.com), par téléphone (33 1 42 45 88 84 ou 33 6 03 48 45 01) ou par fax (33 1 42 45 88 84). Dans la demande d’information, bien vouloir préciser :
- Nom du passager et e-mail
- Nombre de passager
- Date, heure et lieu de transfert
- Horaires, N° de vol et nom de la compagnie aérienne (pour les aéroports)
- Nombre et poids total approximatif des bagages (cette indication nous permettra de mettre à votre disposition un véhicule adapté)
Dans un délai de 48h, vous recevrez par mail une réponse de notre part. Afin de confirmer votre réservation, nous vous demanderons de nous communiquer votre numéro de carte bancaire, afin de garantir votre réservation. Aucune somme ne sera débitée. Toutefois, pour les réservations de berlines de luxe, un acompte pourra vous être demandé.
Le paiement final s’effectuera directement auprès du chauffeur, qui vous remettra en échange un reçu.
A votre arrivée, un chauffeur vous attend à la sortie de la zone de bagages avec un panneau indiquant votre nom. En cas de difficulté à le retrouver, n’hésitez pas à nous appeler aux numéros suivants : 33 1 42 45 88 84 (standard) ou 33 6 03 48 45 01 (portable du responsable des réservations)
Vous disposez d’un délai de 48h pour annuler votre réservation. Pour toute annulation effectuée moins de 48h avant la date du service, nous vous facturerons et débiterons votre carte bancaire de la totalité du prix du service réservé.
La législation européenne sur les transports impose des règles de sécurité que nous respectons strictement. Nos véhicules et nos conducteurs sont régulièrement contrôlés, pour votre sécurité. Vous êtes protégés, ainsi que vos bagages, par une assurance que nous avons souscrite pour vous.
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